電気温水器 故障修理対応

2017年04月15日

お客様からお電話を頂戴しました。
 
 「電気温水器からお湯が出ない」
 
とのことです。
 
詳しく状態をお聞きすると
 
本体内蔵の漏電遮断器が作動するとのことです。
 
 暖かくなったとはいえ、朝晩はまだ冷えますので
 
お湯が使えないと大変です。
 
ご依頼日の当日に伺いました。
 
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当店で16年前にお買い上げいただいた電気温水器です。
 
測定器でチェックすると漏電の気配はありません。
 
私は漏電遮断器の故障による誤作動と推測しました。
 
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そこで、持参した貸し出し用の漏電遮断器に交換して様子を
 
見ていただくことにしました。
 
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約1週間、問題なく電気温水器が使用できるのを確認しました。
 
もう、漏電遮断器の故障と判断して間違いありません。
 
新しい漏電遮断器と交換して修理完了となりました。
 
ありがとうございました!